Escuchar para hacerte oir
Para que la gente escuche, primero hay que tener algo que decir. Dar forma a tus ideas y conectarlas con tus potenciales clientes es imprescindible para crear comunidad: una comunicación directa y precisa es la base para conseguirlo. Cuando se genera una conexión emocional entre consumidores y marca, el poder de esa marca crece exponencialmente.
